મિશન: ઓટોમેશન એપ્લિકેશન્સ માટે મૂલ્ય નવીન કરો
ચીનના ઓટોમેશન ઉદ્યોગના વિકાસ માટે ઓટોમેશન સોલ્યુશન પ્રદાતાઓ, ગ્રાહક જરૂરિયાતો લક્ષી, ઓટોમેશન એપ્લિકેશન્સ માટે નવીન મૂલ્ય અને બજાર પરિવર્તનની જરૂર છે. આ પ્રક્રિયામાં, એન્ટરપ્રાઇઝમાં પીડાના મુદ્દાઓને ઉકેલવા માટે ઉત્પાદન ઉકેલમાં મહત્તમ ઑપ્ટિમાઇઝેશન હોવું આવશ્યક છે. જો કે, તમામ સાહસો તે કરી શકતા નથી, અને ઘણા લોકો માને છે કે તેઓ કરી શકે છે. પરંતુ જીવનના તમામ ક્ષેત્રોમાં ઓટોમેશનની વધતી જતી એપ્લિકેશન સાથે, આ ક્ષેત્ર વધુને વધુ જટિલ બન્યું છે. માત્ર આ સમસ્યાનું નિરાકરણ કરીને અમે વપરાશકર્તાઓને વાસ્તવિક ગુણવત્તાયુક્ત સેવા લાવી શકીએ છીએ અને ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સાચી રીતે પૂરી કરી શકીએ છીએ.
આપણે જાણીએ છીએ કે ઓટોમેશન ઉદ્યોગ એ વિકાસની મોટી સંભાવના અને જોમ ધરાવતો ઉદ્યોગ છે. હાલમાં, ચીનમાં ઘણા ઓટોમેશન સાહસો છે, પરંતુ તેઓ એમેઝોન જેવા વાસ્તવિક ઉત્કૃષ્ટ સાહસો જેટલા મોટા નથી. પરંતુ જો અમે એમેઝોન ઓટોમેશનને વધુ સારું અને મજબૂત બનાવીશું, તો અમે ચીનમાં ખરેખર ઉત્કૃષ્ટ એન્ટરપ્રાઇઝ બનીશું. તેથી, ચીનના ઓટોમેશન ઉદ્યોગને અમારી કંપનીને વધુ મોટી અને મજબૂત બનાવવાની જરૂર છે અને અમે અમારી કંપનીને વધુ મોટી અને મજબૂત બનાવવાનો પ્રયાસ પણ કરી રહ્યા છીએ. અમે આ મંતવ્યો સાથે ખૂબ જ સંમત છીએ, અને ગ્રાહકો સાથે આવી સર્વસંમતિ સુધી પહોંચવા માટે પણ આતુર છીએ: માત્ર ઓટોમેશનને નવીનતા અને એપ્લિકેશન મૂલ્ય માટેનું અમારું પ્લેટફોર્મ બનાવીને, તે ચીનમાં બનાવેલું બિઝનેસ કાર્ડ બની શકે છે.
તમારા પ્લાન્ટ અને વ્યવસાય માટે મૂલ્ય બનાવો અને ઉકેલો દ્વારા લાંબા ગાળાના મૂલ્ય બનાવો. પ્રોડક્ટ ઇનોવેશન અને પ્રોડક્ટ ઑપ્ટિમાઇઝેશન દ્વારા ઉત્પાદન પ્રદર્શનમાં સુધારો; સારી કિંમત-અસરકારકતા દ્વારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને સાકાર કરો; ગ્રાહકોની બદલાતી અને સુધારતી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા તેમની સાથે સારો સંચાર રાખો. આ લક્ષ્યો હાંસલ કરવા માટે, અમે કેટલાક લક્ષ્યો નક્કી કર્યા છે: ગ્રાહકો અને તમારા વચ્ચેના સંબંધમાં સુધારો; ઉત્પાદનો અને સેવાઓ; ટીમ; ગુણવત્તા અને કાર્યક્ષમતા; કોર્પોરેટ કલ્ચર ગ્રાહકોની બદલાતી અને સુધારતી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે, અમારી કંપની હંમેશા ગ્રાહકો સુધી શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદનો અને સેવાઓ લાવવાનો આગ્રહ રાખશે. અમે માનીએ છીએ કે ઉત્પાદનો અને સેવાઓ શાશ્વત નથી. ગ્રાહકો માટે સૌથી મહત્વની વસ્તુ એ અનંતકાળ છે. ઉત્પાદનો અને સેવાઓના સતત ઑપ્ટિમાઇઝેશન દ્વારા લાંબા ગાળાના મૂલ્ય અને શેર મૂલ્ય પ્રાપ્ત કરવું એ એન્ટરપ્રાઇઝની વિકાસ પ્રક્રિયામાં શાશ્વત થીમ્સમાંથી એક છે. કારણ કે અમારી કંપની ફાઉન્ડેશન તરીકે સદ્ભાવના ધરાવે છે, હંમેશા ગ્રાહકોને કેન્દ્ર તરીકે લેવાનો આગ્રહ રાખે છે અને અમારા ગ્રાહકો માટે ઉચ્ચ-ગુણવત્તા અને વિશ્વસનીય સેવા સપોર્ટ પૂરો પાડે છે! ગ્રાહક સંતોષ એ અમારો શાશ્વત હેતુ છે! તમે અમારા કાયમ વફાદાર મિત્ર બનશો! અમે હંમેશા તમારા માટે આભારી છીએ!
નવીનતાને વિકાસના પ્રેરક બળ તરીકે લો, અને ઉદ્યોગની તકનીકી પ્રગતિ અને વિકાસને સતત પ્રોત્સાહન આપો. ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા અને ગ્રાહકોની બદલાતી અને સુધારવાની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે સતત નવા ઉત્પાદનોનો વિકાસ કરો. સતત સુધારો. સાધનસામગ્રીને તેના શ્રેષ્ઠમાં કાર્યરત રાખો. સતત અપડેટ કરો અને નવીનતા કરો, અને લાંબા ગાળાની ગ્રાહક સેવાની ખાતરી કરો; ગ્રાહકો માટે મૂલ્ય બનાવવું એ અમારો શાશ્વત ધંધો છે. ગ્રાહકોને અમે લાવેલા મૂલ્યનો આનંદ માણવા દો, અને તેમના બદલાતા ફેરફારોને પહોંચી વળવા માટે ઉચ્ચતમ ગુણવત્તા, ઉચ્ચ ધોરણો અને ઉચ્ચ ગુણવત્તાને અનુસરવાનું ચાલુ રાખવું એ અમારું લક્ષ્ય છે. ગ્રાહકો માટે વધુ મૂલ્ય અને લાંબા ગાળાના મૂલ્યનું નિર્માણ કરતી વખતે અમારી ગ્રાહક સેવાને મૂળભૂત રીતે બહેતર બનાવો! અને ધ્યેયના આધારે એક ઉત્તમ, સંપૂર્ણ, વ્યાવસાયિક, જવાબદાર અને કાયમી ભાગીદાર બનો!
હવે ઉદ્યોગમાં ઘણા બિઝનેસ મોડલ છે. વિવિધ બિઝનેસ મોડલમાં, વપરાશકર્તાઓ તેમની પોતાની જરૂરિયાતો અને વ્યવસાય લાક્ષણિકતાઓ અનુસાર વિવિધ કાર્યો અને પ્રકારો પસંદ કરશે. જો કે, ગ્રાહકો માટે આનો કોઈ અર્થ નથી. ઓટોમેશન સોલ્યુશન્સ પસંદ કરતી વખતે, ગ્રાહકોએ તેમની પોતાની વ્યવસાય જરૂરિયાતો અને જોખમો ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે. જો માત્ર એક કાર્યની જરૂર હોય, તો તે ગ્રાહકોને ખૂબ ઊંચા ખર્ચ લાવી શકે છે, અને તે ઓટોમેશન કાર્યો માટે ગ્રાહકોની માંગમાં સુધારો કરવા માટે અનુકૂળ નથી; જો એક જ સમયે બહુવિધ કાર્યો અસ્તિત્વમાં હોવા જરૂરી છે, તો ઘણા ગ્રાહકોને તેમની વિવિધ જરૂરિયાતો અનુસાર પસંદ કરવાની જરૂર પડશે. આવી સ્થિતિમાં, ગ્રાહકની જરૂરિયાતો ખૂબ જ અનિશ્ચિત અને સમજવી મુશ્કેલ હશે, અને તેમની પોતાની અને પ્રોજેક્ટની વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ અનુસાર સૌથી યોગ્ય યોજના પસંદ કરવી મુશ્કેલ છે. ગ્રાહકની સમસ્યાને ઉકેલવા માટે, એન્ટરપ્રાઇઝિસે બજાર સંશોધન અને ગ્રાહક માંગ વિશ્લેષણમાં સારું કામ કરવાની જરૂર છે, અને તકનીકી ઇનોવેશન સંચાલિત, વપરાશકર્તા માંગ કેન્દ્રિત અને વપરાશકર્તા મૂલ્ય લક્ષી સિદ્ધાંતોના આધારે પ્રક્રિયામાં સતત શોધખોળ અને નવીનતા કરવાની જરૂર છે: તમે માંગ વિશ્લેષણ અને કાર્ય વિશ્લેષણ દ્વારા તમારા પોતાના ફાયદા અને તકો શોધી શકો છો; તે જ સમયે, વ્યવસાય મોડેલ અને વ્યવસાયિક લાક્ષણિકતાઓ અનુસાર, યોગ્ય વ્યક્તિગત ઉકેલ નક્કી કરો. માત્ર સતત સંશોધન અને સંશોધનની પ્રક્રિયામાં જ સાહસો સતત વિકાસ અને પ્રગતિ કરી શકે છે.
વિઝન: એક શક્તિશાળી ટેક્નોલોજી કંપની બનવા માટે
કંપનીની સ્થાપનાની શરૂઆતમાં, કંપનીએ સ્પષ્ટ કર્યું હતું કે તે "શક્તિશાળી ટેક્નોલોજી કંપની" બનવા માંગે છે. તેમની કારકિર્દીની શરૂઆતમાં, તેમનો આદર્શ ઉદ્યોગમાં અનન્ય બનવાનો અને અન્ય સ્પર્ધકો સાથે સકારાત્મક સ્પર્ધા કરવાનો હતો. ઉદ્યોગસાહસિકતાની શરૂઆતમાં, કંપનીએ તેના પોતાના વિકાસ લક્ષ્યો સ્થાપિત કર્યા. તેમણે કંપનીને બજાર સાથે વધુ સારી રીતે અનુકૂલન સાધવા અને ઝડપથી વૃદ્ધિ અને વિકાસ કરવા માટે વૈશ્વિક એન્ટરપ્રાઇઝમાં બનાવવાની આશા વ્યક્ત કરી હતી. તે કંપનીને વિશ્વને વધુ સારી રીતે સમજવામાં સક્ષમ બનાવવા અને ગ્રાહકોને નવા વ્યવસાયો વિકસાવવામાં અને સફળ થવાનું ચાલુ રાખવામાં મદદ કરવાની આશા રાખે છે.
તકનીકી નવીનતા દ્વારા, અમે વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતોને તકનીકી સિદ્ધિઓમાં પરિવર્તિત કરી શકીએ છીએ, અને સતત નવીનતા પ્રાપ્ત કરી શકીએ છીએ, જેના કારણે અમે ઉદ્યોગના વિકાસનું નેતૃત્વ કરી શકીએ છીએ. અમે હવે વિશ્વભરના ગ્રાહકો સાથેના અમારા સંબંધો બદલી રહ્યા છીએ. અમે તેમને મજબૂત સંગઠન બનાવવામાં મદદ કરી શકીએ છીએ, જેથી અમે અન્ય સંસ્થાઓ સાથે સહકાર આપી શકીએ અને જીત-જીતની સ્થિતિ પ્રાપ્ત કરી શકીએ! અમે શા માટે સફળ છીએ તેનું કારણ એ છે કે અમારી પાસે ગ્રાહકોને વધુ સારા સેવા પ્રદાતાઓ શોધવામાં અને વધુ સારી સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરવાની ક્ષમતા છે અને તે સામાજિક વિકાસને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે અને તેનો વિસ્તાર કરી શકે છે!
કંપની ગ્રાહક અનુભવને કેવી રીતે બહેતર બનાવી શકાય તે અંગે અભ્યાસ કરી રહી છે. ઉદાહરણ તરીકે, છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં, કંપનીએ ગ્રાહક અનુભવની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે શ્રેણીબદ્ધ નવી તકનીકો રજૂ કરી છે. હવે બજારમાં ઘણાં વિવિધ રીડ્યુસર છે, અને ગ્રાહકો તેમની વાસ્તવિક જરૂરિયાતો અનુસાર સેવાઓને કસ્ટમાઇઝ કરી શકે છે. અમારા મતે, સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે ગ્રાહકોને તેઓ જે જોઈએ છે તે પ્રદાન કરવું: અમે તેમને શું પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરવા માંગીએ છીએ, તેઓને શું જોઈએ છે, તેઓ કયા લાભો મેળવવા માંગે છે (અથવા તેઓ કેવી રીતે મળવા માંગે છે). "કંપનીએ કહ્યું," અમે આ તમામ જવાબો આપીને ગ્રાહકોને યોગ્ય પસંદગી કરવામાં મદદ કરીશું. "
પ્રથમ, કંપનીએ ગ્રાહકો માટે મૂલ્ય બનાવવું જોઈએ. અમે ફક્ત ટૂંકા ગાળાના ધ્યેયોથી સંતુષ્ટ થઈશું નહીં અથવા ટૂંકા ગાળાના હિતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીશું નહીં. અમે હંમેશા માનીએ છીએ કે જો તમે વૃદ્ધિ કરવા માંગતા હો, તો તમારે તમામ બિઝનેસ લિંક્સમાં નવીનતા કરતા રહેવું જોઈએ, અને જો દરેક લિંક નોંધપાત્ર મૂલ્ય લાવી શકે છે, તો તમારે તૈયાર રહેવું જોઈએ. અમે દ્રઢપણે માનીએ છીએ કે "દરેક બિઝનેસ મોડલ સફળ છે", તેથી આપણે ગમે ત્યાં ઉચ્ચ-ગુણવત્તાની વૃદ્ધિ હાંસલ કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ.
છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં, અમે વિશ્વભરના ગ્રાહકોને વધુ અનુકૂળ, સલામત, વિશ્વસનીય અને નવીન અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. તે જ સમયે, અમે વપરાશકર્તાઓને પ્રદાન કરીએ છીએ તે અનન્ય મૂલ્ય દરખાસ્ત વિશ્વને બતાવવાનો પણ પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ: • વ્યવસાયમાં મુખ્ય સમસ્યાઓ હલ કરીને અથવા મહાન મૂલ્ય લાવી ગ્રાહકોની વધતી જતી જરૂરિયાતોને પૂરી કરો - વપરાશકર્તાને મળવાની પ્રક્રિયામાં વિશ્વસનીય સેવાઓ પ્રદાન કરો. જરૂરિયાતો • બજારમાં એક બ્રાંડ ઇમેજ સ્થાપિત કરો અને ગ્રાહકોને તમારામાં વિશ્વાસ અને વિશ્વાસ રાખવા દો. • ગ્રાહકોને અમારી સાથે સહકારી સંબંધ સ્થાપિત કરવામાં અને ઉદ્યોગમાં સ્પર્ધાત્મક લાભો બનાવવામાં મદદ કરો.
સતત ઈનોવેશન ઉપરાંત, કંપની માને છે કે ઈનોવેશનનું મહત્વ બિઝનેસ મોડલમાં પણ પ્રતિબિંબિત થાય છે. કંપની માને છે કે સતત નવીનતા જ સફળતા મેળવી શકે છે. "ટેક્નોલોજી કંપનીઓએ બે પાસાઓથી પ્રયત્નો કરવા જોઈએ: એક તરફ, તેઓએ નવી તકનીકીઓ દ્વારા તેમના પોતાના વ્યવસાયોનો વિકાસ કરવો જોઈએ; બીજી તરફ, તેઓએ તેમને તેમના હાલના વ્યવસાયોમાં એકીકૃત કરવા જોઈએ જેથી કંપની લાંબા ગાળાની વિકાસ ક્ષમતાઓ ધરાવે છે જ્યારે સ્વ મૂલ્યની અનુભૂતિ કરવી." તે વિચારે છે કે તે અમુક વેન્ચર કેપિટલ અથવા અન્ય વ્યવસાયો કરવામાં સારો નથી, પરંતુ તેનો અર્થ એ નથી કે તે કર્મચારીઓને આકર્ષશે નહીં. તેમનું માનવું છે કે જો તમારે શક્તિશાળી ટેક્નોલોજી કંપની બનવું હોય તો તમારે સતત નવીનતાઓ કરવી જોઈએ. ટેક્નોલોજી અને બિઝનેસ બંને દ્રષ્ટિએ ઈનોવેશન ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. કારણ કે આ સૌથી મહત્વપૂર્ણ પાયો છે જે તમારી કંપનીના ભાવિ વલણને બદલી શકે છે.
મૂલ્યો: સ્વ-સુધારણા માટે પ્રયત્ન કરો, ગ્રાહકોની સેવા કરો, પ્રમાણિક બનો, વ્યવહારિક બનો અને બધું જ આગળ વધો
સ્વ-સુધારણા: સ્વ-સુધારણા એ સતત શીખવા, સ્વ-સુધારણા, વધુ સારી સ્વ-સુધારણા અને ઢીલ કર્યા વિના વધુ સારી વ્યક્તિ બનવાનો પ્રયત્ન કરવાનો ઉલ્લેખ કરે છે.
ગ્રાહક સેવા: ગ્રાહક સેવા એ એન્ટરપ્રાઇઝની સેવા ભાવના અને વલણને પ્રતિબિંબિત કરવા માટેની સૌથી મહત્વપૂર્ણ કડી છે.
બધા બહાર જાઓ: કંપનીએ ત્રણ ધ્યેયો સેટ કર્યા છે, જેમ કે મિશન, વિઝન અને મૂલ્યો, તેમજ દરેક કર્મચારી માટે મૂલ્ય મેન્યુઅલ.
1. ગ્રાહકોને તેમના સપના સાકાર કરવામાં મદદ કરો;
2. ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને સતત ટ્રૅક કરો;
3. ગ્રાહકો સાથે મળીને વૃદ્ધિ કરો;
4. ગ્રાહક અનુભવમાં સતત સુધારો;
5. ગ્રાહકોને નાણાકીય લક્ષ્યો હાંસલ કરવામાં મદદ કરો;
6. વપરાશકર્તા અનુભવ સુધારવા;
7. કામ કરવાની શૈલીમાં સતત સુધારો કરો.
એન્ટરપ્રાઇઝ મિશન અને વિઝનને માર્ગદર્શક વિચારધારા તરીકે લો; કંપનીના વ્યવસાયિક ઉદ્દેશ્યો, વ્યૂહાત્મક ઉદ્દેશો ઘડતર, વ્યૂહાત્મક અમલીકરણ અને અમલીકરણ વિશે કર્મચારીઓની સમજણના ચાર પરિમાણો દ્વારા કાર્યને અલગ પાડવામાં આવે છે; કંપનીની વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ અને કર્મચારીઓની વર્તણૂક સાથે સંયોજનમાં, દસ પાસાઓમાં કાર્ય હેતુઓ અને કાર્ય સૂચિ ઘડવામાં આવે છે અને પોસ્ટ પર લાગુ કરવામાં આવે છે; એન્ટરપ્રાઇઝ કલ્ચરની વિભાવના અને સિસ્ટમ સાથે કાર્યને માર્ગદર્શન આપવા માટે; કર્મચારીઓ માટે આચાર સંહિતા અને આચાર સંહિતા માર્ગદર્શિકામાં આચાર સંહિતાઓની રચના કરવા માટે કંપનીની વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ સાથે આઠ દિશાઓ નજીકથી જોડાયેલી છે; કર્મચારી આચાર સંહિતાના એપ્લિકેશન મેન્યુઅલ દ્વારા, કર્મચારીની આચાર સંહિતા અને આચાર સંહિતા મેન્યુઅલને પ્રેક્ટિસ સાથે સંયોજિત કરવાની કાર્ય પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરો. વધુમાં, વિભાગો અને કર્મચારીઓ વચ્ચેના સંબંધોના ધોરણો અને કાર્ય હેતુઓ કર્મચારીની આચાર સંહિતા અને આચાર સંહિતા દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે:
1. ગ્રાહકોને સેવા આપવી: સાહસો અને ઉપભોક્તાઓ વચ્ચે સેતુ તરીકે સેવા આપવી.
2. તમારી જાતને સુધારો: શીખવાનું મજબૂત કરવાનું ચાલુ રાખો.
3. પ્રામાણિકતા, વ્યવહારિકતા અને કાર્યક્ષમતા ("ચાર"): ગ્રાહક-કેન્દ્રિત, ડાઉન-ટુ-અર્થ, ગ્રાહક-લક્ષી.
